中年男子本（诺亚·亨特利饰）的女儿莎拉（斯凯·贝内特饰）病重，无法治愈。悲伤的本对医院失去信心，决定和莎拉一起离开。这对父女与护士艾米丽（多米尼克·麦克埃利戈特饰）、医院保安瑞克（莱昂·赫伯特饰）和怀里抱着一只包着绷带的泰迪熊的男人约翰（威廉·霍普饰）一起进入了电梯。)和一个患有精神病的老人，托比亚斯（罗纳德皮卡普饰）。电梯刚运行不久，就突然坏掉了。经过焦急的等待，电梯终于停在了六楼。不过，这层楼似乎有些诡异，四周空荡荡的，寂静无声。就在众人疑惑之际，危险悄然逼近……