更多信息 影片详情:特纳（哈莉·贝瑞 Halle Berry 饰）是一位911报案中心的接线员，一天她接到一个小女孩的电话，宣称有目生人突入家中，特纳随即让她躲起来，但是此时通话陡然断线，特纳焦灼地回拨，不虞却所以露出了女孩的潜藏地，令其可怜被入侵者杀害。今后特纳堕入羞愧的深渊，无法再担负接线员的工作。半年后，特纳当了一位接线员导师。这天，一个小白接到一转达案电话，另一端的女孩凯西（阿比盖尔·布蕾斯琳 Abigail Breslin 饰）被绑匪困在汽车后备箱中，环境非常危殆。经由侦查，特纳竟然发现歹徒即是昔时杀死那个小女孩的凶手，出于愤怒和赎罪，她登时下定决心要亲身将歹徒缉捕归案。一场触目惊心的电话缉凶即将睁开，但是令世人意想不到的是，一个潜藏多年的隐秘也逐渐浮出水面……